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客服专员 面议
杭州江干区 不限 不限
  • 五险一金饭补加班补助
杭州龙湖房地产开发有限公司 2017-12-10 16:00:00 2676人关注
职位描述
岗位职责: 1.为消费者提供购物中心的各种资讯和电话指引服务; 2.解答消费者提出的问题,认真处理消费者的咨询与投诉; 3.配合和支持购物中心内进行各项市场活动,做好各种数据资料的统计工作; 4.随时掌握和通报购物中心各中庭里出现的异常情况,并且及时做出处理、跟进、反馈; 5.维护和保持购物中心问讯处整洁优雅的工作环境; 6.为商户提供关于购物中心各项服务的信息,解答商户提出关于服务的一般性问题; 7.办理310家租户进场装修手续,流转各项文件,发放施工许可证及人员进出证; 8.租户档案管理及保存; 9.开业前服务台、VIP室及广播台筹备及上岗培训。 任职资格: 1.大专以上,形象气质佳,女净身高162CM、男净172CM以上; 2.头脑灵活,有较强的应变能力及服务意识,普通话标准,口齿伶俐声音柔和甜美; 3.熟练操作办公软件。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:杭州江干区
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